Dernière mise à jour : 19 décembre 2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer de manière claire, transparente et compréhensible les utilisateurs du site jekouin.art sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le site jekouin.art est exploité par :

Nom commercial : jǯ kouin
Responsable légale : Doris OLOUKPONA-YINNON
Activité : Artisanat – créations faites main et sur mesure
Pays d’établissement : République du Bénin
Contact : jekouin@jekouin.art

La responsable du traitement est la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

2. Absence de compte client

Le site ne propose pas de création de compte client, ni d’espace personnel avec identifiant et mot de passe.

Toute commande est effectuée sans inscription préalable.

3. Données personnelles collectées

Les données personnelles sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les communique volontairement, notamment lors :

  • d’une commande sur le site,
  • d’un échange par email,
  • de l’utilisation d’un formulaire de contact.

Les données susceptibles d’être collectées sont les suivantes :

  • nom et prénom,
  • adresse email,
  • adresse postale (pour la livraison),
  • informations nécessaires au paiement et au traitement de la commande.

Aucune donnée sensible n’est collectée volontairement.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

  • le traitement et la gestion des commandes,
  • la fabrication des créations (notamment pour le sur mesure),
  • la livraison des produits,
  • la communication avec le client (suivi de commande, service après-vente),
  • le respect des obligations légales, fiscales et comptables.

Les données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée.

5. Paiements

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés (carte bancaire, mobile money, PayPal).

Le site ne stocke pas les données bancaires des clients. Seules les informations strictement nécessaires à la transaction sont transmises aux prestataires concernés.

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement, notamment pour :

  • la navigation,
  • le fonctionnement du panier,
  • la sécurité du site.

Ces cookies ne sont pas utilisés à des fins publicitaires ou de suivi marketing.

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser ou limiter l’utilisation des cookies, ce qui peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Contenus intégrés et services tiers

Certaines pages du site peuvent contenir des contenus intégrés ou des liens provenant de sites tiers.

Ces sites externes peuvent collecter des données personnelles conformément à leur propre politique de confidentialité. Le site jekouin.art n’exerce aucun contrôle sur ces traitements.

8. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques indispensables à l’exécution des services, notamment :

  • prestataires de paiement,
  • services de livraison,
  • hébergeur du site (Infomaniak).

Ces prestataires n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires à leur mission.

9. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • à l’exécution des commandes,
  • au respect des obligations légales et comptables,
  • à la gestion d’éventuels litiges.

Au-delà, elles sont supprimées ou archivées de manière sécurisée.

10. Droits des utilisateurs

Conformément aux principes généraux de protection des données, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès à ses données personnelles,
  • droit de rectification,
  • droit à l’effacement, dans les limites des obligations légales,
  • droit d’opposition ou de limitation du traitement.

Toute demande peut être adressée par email à : jekouin@jekouin.art

11. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :
jekouin@jekouin.art